Гарантийное обслуживание
В целях повышения удовлетворенности Заказчиков в Компании действует служба гарантийного обслуживания. Компания обеспечивает своевременную обратную связь, рассмотрение полученных обращений (претензий от Заказчиков) и работу с несоответствиями в рамках гарантийных обязательств.
Качество выпускаемой продукции подтверждено как российскими, так и международными классификационными Обществами: Российский Морской Регистр Судоходства (РМРС), Российским Речным Регистром (РРР), Det Norske Veritas и Germanischer Lloyd (DNV GL).
В 2017 году АО «Объединенной Судостроительной Корпорацией» была проведена проверка АО «ГЕСЕР», как поставщика судового комплектующего оборудования. В результате этой проверки, АО «ГЕСЕР» отнесено к надежным поставщикам – категория А (с низкой степенью риска, итоговым баллом 84.56). Компания рекомендована к включению проектантами в заказные ведомости и мейкер-листы строящихся и проектируемых заказов.